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답변(A) RE : 고객님~ 평생 A/S 가능합니다.^^;; [EVERRING]

  • 작성자에버지*
  • 등록일2013.02.18 10:10
  • 조회1089
◈ 님이 작성하신 내용 (2013.02.17 12:24:28)
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2011.7월 목걸이 선물받았는데 줄이 끊어져서 한 번 수리받고
얼마전 다시 끊어져서 수리를 다시 받고 싶은데
1년이 지난 경우 유상수리라도 가능할지 알고싶습니다.
어떻게 하면 될까요?
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안녕하세요? 고객님~
체인이 끊어지셔서 속상하시겠네요~
하지만 기간이 오래 지났어도 에버링에서 구매하신 제품이 맞다면 평생  A/S 서비스 가능하오니 너무 걱정하지 마시구요~
수리 받으실 체인을 EVERRING고객지원센터로 보내주시기 바랍니다.
주소:서울 종로구 봉익동 82 금은보석도매상가 4층 404호 "에버링"
연락처:02-926-2010
 
택배는 꼭 우체국택배 이용해주시구요, 보내실 때 박스안에 왕복택배비용6,000원+A/S비용 5,000원=총 11,000원 동봉하신 후 착불로 보내주시기 바랍니다.
에버링에서 구매한 제품 확인 할 수 있도록 에버링 "품질보증서" 같이 보내주세요~
아울러 수리 제품은 도착확인 후에 제품 A/S 비용이 추가로 나올 수 있으니 참고하시구요, 고객님 성함과 연락처 꼭 메모해서 같이 동봉해주세요.
우체국택배 이용하기 어려우시면 고객님이 선불로 기타 택배로 보내셔도 되구요, 아니면 EVERRING고객지원센터로 택배 요청하셔도 됩니다.
기타 궁금한 사항은 언제든 문의 남겨 주시구요~
아직도 날씨가 쌀쌀합니다. 감기조심하세요~ ^^;;
 
[MY FIRST DIAMOND, EVERRING]
에버링고객지원센터   02-926-2010
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