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답변(A) RE : 교환가능합니다.

  • 작성자에버지*
  • 등록일2014.10.16 10:21
  • 조회1179
◈ hm3549 님이 작성하신 내용 (2014.10.15 22:16:16)
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안녕하세요~ 귀걸이 구매했는데 큐빅 사이즈를 교환하고 싶습니다.
보증서에 제품이름은 EQ604R이라고 되어있네요~
제품은 그대로고 사이즈만 4mm짜리에서 2mm짜리로 교환하려고 합니다~
큐빅사이즈에 따라 가격이 달라서 차액이 발생하니
이름 차감해서 환불택배비를 송금하면 될까요?
답변부탁드려요~

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안녕하세요, 고객님~ 
큐빅귀걸이의 경우 다른 사이즈로 교환이 가능합니다.
 
다만 고객님께서 교환을 원하시는 2mm큐빅귀걸이의 경우 굉장히 작은 사이즈입니다.
귀뚫은 구멍이 크신 경우 2mm큐빅귀걸이가 귀를 통과할수도 있사오니 이 부분 미리 안내를 드립니다.
 
4mm큐빅 -> 2mm큐빅귀걸이 교환시 차액이 5천원이며
왕복택배비 6천원으로 인해 고객님께서 1,000원만 제품을 보낼 때 박스에 동봉해주시기 바랍니다. 
교환시 우체국택배 착불로 해서 에버링으로 보내주시면 됩니다.
보내실주소: 서울시 종로구 봉익동82번지 금은빌딩4층 404호 에버링
                  02-926-2010

기타 궁금한 사항은 언제든 질문 남겨주세요~ 
이용해주셔서 감사합니다. 
 
[에버링고객지원센터_02-926-2010]
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