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01. 에버링의 주얼리 제품은 영업일 기준으로 3~10일 이내에 배송이 완료됩니다. (주말, 공휴일 제외)

   * 도서, 산간지역 및 제주도는 약 1~3일 정도 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.

   * 제작이 까다로운 일부제품의 경우 제작기간이 14일 정도 소요되오니 상세페이지를 참조해주세요.

02. 반지 사이즈 및 체인길이 변경등 기타 변경 요청사항은 배송 메모란에 적어주세요. 예) 여_12호/ 남_17호

03. 고객실수로 인한 주문서 작성 오류의 책임은 고객에게 있사오니 이점 유의하시어 정확한 정보 기재 부탁드립니다.

* 에버링의 모든 제품은 7만원 이상 구매시 전국 무료배송(도서/산간지역 제외)입니다.



01. 에버링에서 구매한 주얼리 제품은 평생 책임지고 A/S 해드립니다.

   * A/S 수리 비용은 제품 도착 확인 후 문자로 재 안내 드리오니 참고하세요.

     (단, 주얼리 제품의 금이 손상된 경우, 큐빅등 메인 보석을 잃어버린 경우 유상처리)

   * A/S 요청시 왕복배송비(6,000원)은 수리 비용이 아니기에 고객 부담입니다.

   * 단, 구매한지 30일이 경과되지 않았거나 제품 불량일 경우 A/S 및 왕복 택배비용은 에버링 본사에서 부담합니다.

   * 제품 보내실 때 간단한 수리내용과 고객님 성함, 연락처, 구매한 쇼핑몰을 꼭 메모하신 후 품질보증서와 함께 택배박스에 동봉해 주세요.

02. 고객 과실로 인한 제품손상 및 품질보증 기간이 지난 제품의 경우 수리비용이 청구될 수 있습니다.

   * A/S 관련 별도 추가비용에 대해서는 고객님과 협의하에 진행하오며, 제품 수리기간은 약 7~10일 정도 소요됩니다.

   * 파손이 너무 심한 제품이나 시즌이 지난 이벤트 행사제품, 판매한지 1년이 경과한 제품의 경우 A/S가 불가할 수 있사오니 양해바랍니다.

03. A/S 요청시 에버링의 품질보증서 또는 다이아몬드 보증서를 꼭 첨부해 주세요.

   * 품질보증서가 없을 경우 에버링은 수리를 거부할 권리를 가지며, 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.

* 에버링고객지원센터 : 02-926-2010

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* 제품이상시 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거 보상합니다.